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中國口罩賣家遭集體封殺? 亞馬遜再度回應(yīng):確有違規(guī)!

2020年5月11日 來源:防爆云平臺(tái)--防爆產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái) 防爆空調(diào) 防爆電氣 防爆電機(jī) 防爆風(fēng)機(jī) 防爆通訊 瀏覽 2644 次 評(píng)論 0 次

疫情之下,正值多事之秋的亞馬遜再惹事端。

一場(chǎng)中國口罩賣家被集體封殺導(dǎo)致的上門維權(quán)活動(dòng),使亞馬遜再被推向風(fēng)口浪尖。今天中午,亞馬遜再度回應(yīng)稱,這些賣家確有違規(guī)。


中國口罩賣家遭集體封殺? 亞馬遜再度回應(yīng):確有違規(guī)!_跨境電商_電商報(bào)

亞馬遜方面表示,經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查,結(jié)果顯示這些賣家違反了相關(guān)法律法規(guī)和亞馬遜相關(guān)規(guī)則,并不斷采用各種方式掩蓋違規(guī)行為。亞馬遜也曾提前向他們發(fā)出警告,但他們選擇繼續(xù)違規(guī)。

簡(jiǎn)單來講,便是亞馬遜聲稱,此前已警告過違規(guī)賣家,但這些賣家并不聽勸,亞馬遜只好對(duì)其進(jìn)行封殺。


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一石激起千層浪,在中國賣家集體維權(quán)未果之后,亞馬遜方面則直接反將一軍,難道此事就要以此告終了嗎?顯然不是。而這一切,還要從兩天前說起。

5月7日,一群人身著白衣,手執(zhí)黑傘聚集于深圳南山的亞馬遜辦公室門前。他們的衣服和傘面上赫然印著8個(gè)大字“亞馬遜還我血汗錢”。


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這些人,便是被平臺(tái)判定違規(guī)后遭到封殺的中國賣家。據(jù)爆料顯示,他們?cè)趤嗰R遜平臺(tái)售賣口罩等防疫物資,在平臺(tái)判定有違規(guī)行為之后,商家賬戶相繼被凍結(jié),款項(xiàng)無法提取,有的甚至連賬號(hào)都被刪除。

據(jù)雨果網(wǎng)報(bào)道稱,此次凍結(jié)金額高達(dá)上億元,部分賣家?guī)装偃f美元的資金都無法取出。在微博爆料的賣家微信維權(quán)群對(duì)話中,也有賣家稱“如果欠幾百萬,我覺得沒幾個(gè)人可以理智”。


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事實(shí)上,此次集體封殺還要追溯到今年3月份。截止3月10日,為解決口罩價(jià)格飆升現(xiàn)象,亞馬遜已經(jīng)刪除了50多萬個(gè)涉嫌價(jià)格欺詐的防疫產(chǎn)品,并關(guān)閉2500個(gè)亞馬遜賬戶,而其中,大部分都是中國賣家。

4月初,亞馬遜更是宣布停止向美國消費(fèi)者出售口罩,以優(yōu)先向政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)供應(yīng)。這也導(dǎo)致許多賣家賬戶在該月,以不能銷售口罩產(chǎn)品為由被凍結(jié)。

賣家紛紛為此感到憤慨,并表示,既然不能賣口罩,那么亞馬遜為什么不在當(dāng)初直接關(guān)閉口罩類目?難道是為了釣魚執(zhí)法嗎?

此番操作是否為釣魚執(zhí)法尚不清楚,但可以明確的是,亞馬遜對(duì)口罩等防疫物資的管理是極為嚴(yán)格的。貝佐斯本就有著鐵腕手段,更別提還曾面臨著近兩萬消費(fèi)者簽名請(qǐng)?jiān)?,要求亞馬遜管控防疫物資價(jià)格的壓力。


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同時(shí),根據(jù)藍(lán)海易觀網(wǎng)上業(yè)內(nèi)人士總結(jié)的規(guī)則顯示,在嚴(yán)格遵守規(guī)則的情況下,亞馬遜平臺(tái)可以賣口罩,但風(fēng)險(xiǎn)依舊跟大。而此時(shí),中國口罩賣家遭亞馬遜封殺事件已陷入疑云。

依據(jù)此次亞馬遜的新聲明,亞馬遜稱已經(jīng)提前向這些賣家發(fā)出過警告,但他們?nèi)匀贿x擇繼續(xù)違規(guī)。若聲明屬實(shí),即賣家確實(shí)存在違規(guī)行為,那么按照規(guī)定而言亞馬遜似乎也并未做錯(cuò)。

當(dāng)然,亞馬遜在維護(hù)平臺(tái)秩序的同時(shí),也需要特別注意,避免誤傷并未違規(guī)的商家。

盡管對(duì)于認(rèn)為判定有誤的賣家,亞馬遜也提供了申訴渠道。但若在封殺級(jí)別的懲罰上出現(xiàn)失誤,那傷害的不僅是平臺(tái)聲譽(yù),也會(huì)造成平臺(tái)賣家的信任缺失。

所謂身正不怕影子斜,對(duì)于可能存在的被誤傷的商家,可以通過正規(guī)渠道上訴。相信會(huì)有解除誤會(huì)的那一天。

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