2023年,我國數(shù)字經(jīng)濟總體規(guī)模已達56.1萬億元,GDP占比從2014年的25.1%提升至44%。其中,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模約占八成,數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)滲透到各行業(yè)、各領域,進入全面擴張期,成為經(jīng)濟社會高質量發(fā)展的重要引擎。現(xiàn)代企業(yè)在擁抱數(shù)字化的道路上,經(jīng)歷了等待觀望、實踐探索、初享成效、深化轉型等階段,目前逐步進入價值引領、創(chuàng)新突破的發(fā)展新階段。面對新的發(fā)展階段,準確判斷、把握經(jīng)濟社會發(fā)展新特征和新趨勢,強化數(shù)字認知、錘煉數(shù)字思維、提升數(shù)字技能、完善數(shù)字生態(tài)、打造數(shù)字化時代新型領導力,成為新時期領導者充分借力數(shù)字技術發(fā)展和數(shù)據(jù)要素價值紅利,緊抓機遇、拓路辟徑,打造新時代競爭力,搶占未來發(fā)展先機的必備能力素養(yǎng)。
數(shù)字化領導力的概念與內(nèi)涵
數(shù)字化領導力是指數(shù)字化時代,基于數(shù)字化思維,充分發(fā)揮數(shù)字化的技術和工具作用,深度挖掘和利用數(shù)據(jù)要素價值,領導企業(yè)謀劃發(fā)展戰(zhàn)略、制定發(fā)展路徑,整合資源、推動組織變革創(chuàng)新,更加高效地開展經(jīng)營活動等綜合能力。
數(shù)字化領導力可以概括為認知、思維、技能、生態(tài)等四個方面的能力。其中,數(shù)字化認知是指對數(shù)字化概念及其作用、價值的理解認識,對數(shù)字化發(fā)展趨勢和前沿技術的研判把握,對數(shù)字化基本路徑及本企業(yè)數(shù)字化時代競爭力的準確認知等;數(shù)字化思維是指充分借助數(shù)字化工具和手段,重視對數(shù)據(jù)價值的挖掘和使用,以數(shù)據(jù)驅動的方式進行思考和分析,形成決策并領導團隊開展具體工作,進而形成的思維習慣和工作方式;數(shù)字化技能是指領導者依托數(shù)字化資源,將數(shù)字化工具和數(shù)據(jù)要素資源融合應用到生產(chǎn)經(jīng)營管理創(chuàng)新過程中,進而提升企業(yè)發(fā)展質效的實踐能力;數(shù)字化生態(tài)包含內(nèi)部和外部兩個方面,內(nèi)部生態(tài)是指企業(yè)內(nèi)部整體數(shù)字化氛圍以及推進數(shù)字化建設具體工作的團隊,外部生態(tài)是指領導者能夠快速鏈接的數(shù)字化領域專家顧問、咨詢機構、參考學習樣板等,還包括數(shù)字化技術、產(chǎn)品、解決方案提供者、實施者等外部資源。
強化數(shù)字化領導力的意義
準確把握時代變革趨勢。作為企業(yè)發(fā)展的引路人,領導者的首要職責就是要研判趨勢、洞察未來,以此明確發(fā)展方向,搶抓未來發(fā)展先機。數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)字技術的發(fā)展和日益深度應用,以非常的加速度改變著人們的生產(chǎn)生活方式,經(jīng)濟結構與經(jīng)濟發(fā)展方式正在發(fā)生跨越式變革,數(shù)字化成為未來發(fā)展最典型的趨勢特征之一。領導者能否緊跟時代浪潮,強化認知、重塑思維,引領企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,提升數(shù)字化領導力成為重要的影響因子。
科學謀定未來發(fā)展戰(zhàn)略。伴隨數(shù)字技術的飛速發(fā)展和廣泛、深度應用,數(shù)字化不斷滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),且經(jīng)濟社會效益不斷凸顯,數(shù)字化進程也因此加速從被動式跟隨逐步轉變?yōu)橹鲃邮綋肀?。在未來的發(fā)展戰(zhàn)略中,數(shù)字化已經(jīng)成為不可或缺的重要組成部分,如何定位、如何推進、如何實現(xiàn)數(shù)字化與業(yè)務的有機融合,都對領導者在數(shù)字化方面的領導能力提出了更高的要求。
超前布局引領組織變革。企業(yè)的健康良性發(fā)展一方面依賴領導者對方向和路線的正確把握,更大程度上則取決于自身各部能力及協(xié)同質效的不斷提升。數(shù)字化時代的變革,不僅是對企業(yè)領導者能力的挑戰(zhàn),更是對企業(yè)整體競爭力的挑戰(zhàn),企業(yè)全體參與者均需直面。而領導者有責任在超前研判未來趨勢和不斷提升自身能力的同時,推動組織進行符合時代發(fā)展特征趨勢的變革,不斷強化組織的整體作戰(zhàn)能力。
立足當下加速轉型升級。企業(yè)的發(fā)展是一個連續(xù)的過程,在面向未來謀劃戰(zhàn)略的同時,立足當下、著眼業(yè)務,借力數(shù)字化技術與應用加快推動轉型升級具有更強的現(xiàn)實意義。對企業(yè)而言,如何將數(shù)字化的技術和產(chǎn)品更加有效地融合應用到具體的業(yè)務當中,不僅是方法和路徑層面的問題,更取決于領導者對數(shù)字化工作的認識深度、重視程度和支持力度,這也是領導者具備數(shù)字化領導力的重要表現(xiàn)。
價值引領持續(xù)競爭優(yōu)勢。數(shù)字化的“工具屬性”所帶來的價值已經(jīng)被廣泛肯定和認同,目前更多地表現(xiàn)為,在業(yè)務場景中發(fā)揮降本增效作用。而事實上,數(shù)字化的更大價值在于某些領域或者特定階段的顛覆性、創(chuàng)造性突破。這種價值將伴隨算力、算法的不斷演進,尤其是業(yè)務數(shù)據(jù)的不斷積累,在不久的將來逐漸顯露。強大的數(shù)字化領導力和數(shù)字化作戰(zhàn)組織,是率先搶占突破口、占領“價值高地”甚至形成“壁壘性”持續(xù)競爭優(yōu)勢的基本條件。
數(shù)字化領導力的幾種表現(xiàn)
不了解也無所謂型:領導者由于行業(yè)傳統(tǒng)或者自身知識結構的限制,對數(shù)字化缺乏基本的了解和認識,對新技術和新趨勢持觀望或排斥的態(tài)度。因此,面對持此態(tài)度的領導者,企業(yè)在推進數(shù)字化方面的工作將受到嚴重阻礙,缺乏明確的戰(zhàn)略方向和動力。
了解但不重視型:領導者對數(shù)字化有一定的了解,但由于對數(shù)字化理解不夠深入或者存在誤解、缺乏親身體驗等原因,導致其對數(shù)字化持保留態(tài)度,未將數(shù)字化工作視為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。在這種情況下,企業(yè)在數(shù)字化方面的投入和推進力度有限,難以形成有效的數(shù)字化競爭力。
很重視但不懂型:領導者充分認識到數(shù)字化對于企業(yè)發(fā)展的重要性,但由于缺乏相關的技術背景和知識,難以有效地推動數(shù)字化工作深入開展。因此,企業(yè)在數(shù)字化方面的決策和執(zhí)行存在一定的盲目性和風險性,往往需要借助外部力量進行指導和支持。
很重視很懂但缺少生態(tài)型:領導者對數(shù)字化有深入的了解和認識,愿意投入資源推動數(shù)字化工作的發(fā)展,但由于缺乏相應的生態(tài)支持(如內(nèi)部數(shù)字化團隊、合作伙伴、技術平臺等),導致數(shù)字化工作難以形成合力。面對這種情況,企業(yè)在數(shù)字化方面的推進速度可能受到限制,需要花費更多的時間和精力去構建和維護數(shù)字化生態(tài)。
既重視又懂還有生態(tài)型:領導者對數(shù)字化有深刻的理解和認識,愿意投入大量資源推動數(shù)字化工作的開展,并且已經(jīng)構建了良好的數(shù)字化生態(tài)體系。在此情況下,企業(yè)在數(shù)字化方面將取得顯著的成效和優(yōu)勢,深度賦能各項業(yè)務發(fā)展,能夠快速適應市場變化和客戶需求,有效提高企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力。
提升數(shù)字化領導力的六點建議
一是要主動研判數(shù)字化發(fā)展趨勢,不斷明確數(shù)字化與企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在關系。要密切關注數(shù)字化領域的最新動態(tài),了解相關行業(yè)、領域的數(shù)字化發(fā)展趨勢和競爭對手的動向;不斷深化對數(shù)字化作用價值的理解認識,分析數(shù)字化對本企業(yè)業(yè)務、流程、文化等方面的影響,明確數(shù)字化在推動發(fā)展中的作用和地位;制定與企業(yè)戰(zhàn)略目標相匹配的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃,確保數(shù)字化與未來整體發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合。
二是要持續(xù)關注數(shù)字化前沿技術的創(chuàng)新突破,尤其是在本企業(yè)相關領域的應用實踐。要持續(xù)跟蹤新技術的發(fā)展情況,如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等,了解其在不同領域的實踐應用和價值成效,不斷完善自身數(shù)字化相關知識體系;主動分析新技術對本企業(yè)業(yè)務的潛在影響,探索將新技術應用于業(yè)務的可能性;鼓勵團隊成員學習和掌握數(shù)字化新技術,推動新技術在本企業(yè)的落地和應用。
三是要不斷強化數(shù)字化意識,構建數(shù)字化思維,善于從業(yè)務出發(fā)探尋數(shù)字化支撐解決方案。在提升數(shù)字化知識水平的同時,不斷強化自身及企業(yè)全體成員的數(shù)字化意識,發(fā)揮主觀能動性;打破傳統(tǒng)思維模式,在服務業(yè)務的前提下,充分考慮數(shù)字技術的發(fā)展和賦能作用,探索數(shù)字化“B方案”;鼓勵內(nèi)部跨部門、跨領域的協(xié)作,共同尋找數(shù)字化解決方案,滿足業(yè)務需求,創(chuàng)造更大價值。
四是要鼓勵和支持企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化創(chuàng)新,營造整體數(shù)字化氛圍。在數(shù)字化戰(zhàn)略的指引下,積極創(chuàng)造條件營造創(chuàng)新氛圍。通過開展內(nèi)部數(shù)字化創(chuàng)新比賽、設立數(shù)字化創(chuàng)新獎項、進行數(shù)字化創(chuàng)新表彰等方式建立數(shù)字化創(chuàng)新機制體制,鼓勵和支持各部門開展數(shù)字化場景創(chuàng)新和應用創(chuàng)新,鼓勵員工勇于探索嘗試新的數(shù)字化解決方案,允許失敗和試錯,推動全員參與的業(yè)務與數(shù)字化深度融合。
五是要重視數(shù)字化人才引育,推動企業(yè)數(shù)字化團隊建設和打造戰(zhàn)斗力。制定數(shù)字化人才引進計劃,積極招聘具備數(shù)字化技能和經(jīng)驗的人才;提供數(shù)字化培訓和發(fā)展機會,幫助現(xiàn)有員工提升數(shù)字化應用能力。建立數(shù)字化團隊或項目小組,推動數(shù)字化團隊和業(yè)務團隊成員之間的合作與協(xié)同。制定合理的激勵和考核機制,激發(fā)數(shù)字化團隊的積極性和創(chuàng)造力。
六是要加強與外部資源團隊的合作,積極打造企業(yè)數(shù)字化生態(tài)。加強與外部高校、科研機構、服務機構等在數(shù)字化創(chuàng)新方面的產(chǎn)學研合作,探索建立長期穩(wěn)定、高質高效的合作關系;參與或主導行業(yè)數(shù)字化生態(tài)的建設,共同推動行業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新;借助外部資源和技術支持,提升本企業(yè)的數(shù)字化水平和競爭力。
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