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《華盛頓郵報(bào)》于2013年被亞馬遜CEO Jeff Bezos以2.5億美元收購(gòu)后，實(shí)現(xiàn)了全面數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，2016年純線上訂閱用戶年增長(zhǎng)高達(dá)145%。騰訊科技就視頻業(yè)務(wù)在《華盛頓郵報(bào)》轉(zhuǎn)型過(guò)程中所扮演的角色，以及如何應(yīng)對(duì)新興媒體、新興科技的挑戰(zhàn)，與Micha Gelman進(jìn)行了對(duì)話。

Micha Gelman表示，《華盛頓郵報(bào)》視頻業(yè)務(wù)的核心價(jià)值，還是在于服務(wù)《華盛頓郵報(bào)》長(zhǎng)期以來(lái)的新聞愿景，以如何更好地傳達(dá)信息為核心，尋求內(nèi)容價(jià)值的化，而非單純地追求點(diǎn)擊率、播放量。此外，Micha Gelman也談到了他是如何看待人工智能等技術(shù)在媒體領(lǐng)域的應(yīng)用的，他認(rèn)為，人工智能等技術(shù)是編輯能力拓展、提升的工具，而非替代。

以下是騰訊科技專訪摘編：

騰訊科技：《華盛頓郵報(bào)》是一家有很長(zhǎng)歷史的老牌媒體了，那作為《華盛頓郵報(bào)》的一員，你怎么看近紙媒所面臨的困境？

Micha Gelman：2016年確實(shí)是一個(gè)低谷，我覺(jué)得接下來(lái)我們可能會(huì)看到一些比較小的媒體機(jī)構(gòu)之間出現(xiàn)一些整合的動(dòng)作，以及紙媒廣告收入的急劇下滑。2017年，媒體產(chǎn)業(yè)會(huì)繼續(xù)整合的腳步。

騰訊科技：《華盛頓郵報(bào)》作為一家老牌媒體，向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型非常成功，能不能分享一些你們轉(zhuǎn)型的策略？

Micha Gelman：我可以具體談?wù)勔曨l業(yè)務(wù)的情況。我們堅(jiān)持的一點(diǎn)策略就是保證視頻內(nèi)容和所有報(bào)道之間的協(xié)同，而不是孤立地創(chuàng)造內(nèi)容。我們的視頻記者都是和其他記者一起合作的，不會(huì)孤立地進(jìn)行運(yùn)作，所以我們的視頻和報(bào)道都是配套的，關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)。

騰訊科技：《華盛頓郵報(bào)》如何尋求內(nèi)容質(zhì)量與用戶喜好之間的平衡呢？

Micha Gelman：我們?cè)诰庉嬍依锩刻於荚诳紤]這樣的問(wèn)題。有一些內(nèi)容，對(duì)《華盛頓郵報(bào)》的愿景而言，是非常重要的，所以無(wú)論它的播放數(shù)據(jù)表現(xiàn)如何，我們都會(huì)做。我們當(dāng)然也希望我們認(rèn)為重要的內(nèi)容，在我們的讀者中也能獲得很好的數(shù)據(jù)，但有時(shí)候，魚與熊掌不可兼得，所以我們其實(shí)并不是特別擔(dān)心二者不能達(dá)成統(tǒng)一。

騰訊科技：無(wú)論是中國(guó)市場(chǎng)還是美國(guó)市場(chǎng)，近年來(lái)我們都看到很多紙媒停印，并全面數(shù)字化。你是怎么看這樣的現(xiàn)象的？《華盛頓郵報(bào)》是否也會(huì)有完全數(shù)字化的一天？

Micha Gelman：視頻團(tuán)隊(duì)對(duì)這點(diǎn)的思考還是比較少的?！度A盛頓郵報(bào)》94%以上的讀者來(lái)自華盛頓地區(qū)以外的地區(qū)，他們并不會(huì)收到我們的報(bào)紙。不過(guò)我覺(jué)得紙媒總是會(huì)以某種形式存在的，盡管它占我們整體業(yè)務(wù)的比例會(huì)越來(lái)越小。

騰訊科技：你認(rèn)為《華盛頓郵報(bào)》視頻業(yè)務(wù)目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)如何呢？

Micha Gelman：我們會(huì)看我們的播放量和盈利能力，二者目前看起來(lái)都不錯(cuò)。視頻是《華盛頓郵報(bào)》在快速增長(zhǎng)的一塊業(yè)務(wù)，而且接下來(lái)三年它應(yīng)該會(huì)持續(xù)繼續(xù)增長(zhǎng)。我們?cè)谝曨l業(yè)務(wù)上加大投入，并不僅僅是因?yàn)?，我們的讀者喜歡看，也因?yàn)槲覀兊膹V告主也認(rèn)為視頻是很重要的一種形式，所以它是我們業(yè)務(wù)中很重要的一個(gè)部分，而且我覺(jué)得它今后還將持續(xù)增長(zhǎng)。

騰訊科技：NowThis這樣植根于社交網(wǎng)絡(luò)的新興媒體機(jī)構(gòu)目前發(fā)展很迅速，《華盛頓郵報(bào)》打算如何應(yīng)對(duì)這些新興媒體的挑戰(zhàn)呢？

Micha Gelman：其實(shí)我并不認(rèn)為我們之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?！度A盛頓郵報(bào)》所做的是精品視頻產(chǎn)品，和《華盛頓郵報(bào)》的精品內(nèi)容品牌是一致的。這意味著，我們不會(huì)像一些競(jìng)爭(zhēng)者那樣單單著眼于用戶數(shù)量的增長(zhǎng)。我們也做了一些適合在社交媒體上傳播的內(nèi)容，一些適合在移動(dòng)端觀看的內(nèi)容，比如說(shuō)在視頻上配上豐富的字幕，但我們所做的不局限于這些內(nèi)容。我們也不會(huì)一股腦地跟風(fēng)，什么火就做什么，比如說(shuō)沒(méi)有聲音只有字幕，因?yàn)橛袝r(shí)候這并不是表達(dá)我們內(nèi)容的形式。

騰訊科技：你怎么看直播這樣的新興媒體形式？

Micha Gelman：直播是我們的業(yè)務(wù)中很重要的一部分，F(xiàn)acebook顯然是其中很大的一個(gè)助力。我們?cè)凇度A盛頓郵報(bào)》做直播其實(shí)已經(jīng)做了很久了，現(xiàn)在我們做的直播內(nèi)容比以前更多。我覺(jué)得直播是我們獲取用戶的一個(gè)重要切入點(diǎn)。我們希望他們看我們的直播，然后到我們的平臺(tái)上來(lái)，而不是看完了我們的報(bào)道，再跑到CNN或者是其他的電視頻道上去。所以我們希望包攬用戶的第一屏和第二屏的媒體消費(fèi)體驗(yàn)。

騰訊科技：你們現(xiàn)在做的直播，和過(guò)去有哪些不同？

Micha Gelman：我覺(jué)得在過(guò)去，我們做的很多內(nèi)容，都是“表演”，當(dāng)時(shí)我們會(huì)被稱為政治新聞中的ESPN，我們會(huì)在早上10點(diǎn)做個(gè)直播，然后11點(diǎn)再來(lái)一個(gè)。那并不是人們真正觀看線上內(nèi)容的節(jié)奏，甚至已經(jīng)不再是人們看電視的節(jié)奏了。所以我們現(xiàn)在做的內(nèi)容更短，也更專注，而且是你會(huì)在你的社交信息中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容，而不是說(shuō)每天早上10點(diǎn)我們來(lái)做個(gè)直播。

騰訊科技：可以談一下你們的社交媒體戰(zhàn)略嗎？

Micha Gelman：我們會(huì)針對(duì)不同的平臺(tái)做不同的內(nèi)容，你不可能妄想說(shuō)用同樣的內(nèi)容，可以滿足不同平臺(tái)上的用戶，所以我們?cè)贔acebook上發(fā)布的內(nèi)容，和我們?cè)赟napchat、在Instagram上發(fā)布的內(nèi)容，肯定是不一樣的。

　　在這個(gè)過(guò)程中需要注意的一點(diǎn)就是，你需要對(duì)你使用的平臺(tái)有所選擇。幾乎每天都會(huì)有新的社交媒體平臺(tái)出現(xiàn)，你需要知道哪個(gè)平臺(tái)會(huì)有發(fā)展的前景，哪個(gè)平臺(tái)合適你的內(nèi)容。所以，判斷每個(gè)平臺(tái)不同的屬性和他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是非常重要的，不然你很快就會(huì)被各種不同的平臺(tái)給淹沒(méi)了。

騰訊科技：每天也會(huì)有很多新的技術(shù)出現(xiàn)。你怎么看現(xiàn)在新興的這些技術(shù)呢？

Micha Gelman：對(duì)，每天都會(huì)有新的技術(shù)。我現(xiàn)在比較在意的是VR的應(yīng)用。技術(shù)的發(fā)展和媒體之間的一個(gè)矛盾在于，如果技術(shù)的發(fā)展，領(lǐng)先于我們敘事的能力了，那讀者可能會(huì)嘗試一下，覺(jué)得很有趣，但不會(huì)真的將你視為一種新的媒介，并持續(xù)消費(fèi)這種類型的內(nèi)容。敘事能力的發(fā)展必須賦予新的技術(shù)不同的意義，才能帶動(dòng)新的媒介的發(fā)展。比如說(shuō)，3D電視的發(fā)展，用戶嘗試了一次，覺(jué)得這挺有意思的，但他們不會(huì)真的買3D電視，那3D電視也就到此為止了。

騰訊科技：那你怎么看AI的發(fā)展呢？

Micha Gelman：我們開(kāi)始在自動(dòng)寫作的方面有一些嘗試，在奧運(yùn)的報(bào)道中我們也使用了一些寫作機(jī)器人的作品。我認(rèn)為對(duì)我們來(lái)說(shuō)，持續(xù)關(guān)注AI會(huì)是很有意思的體驗(yàn)，AI在未來(lái)的媒體報(bào)道中也會(huì)有它的一席之地。但對(duì)我們而言，它并不會(huì)取代傳統(tǒng)意義上編輯的角色。

騰訊科技：未來(lái)，AI和編輯團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系會(huì)是什么樣的呢？

Micha Gelman：我認(rèn)為人工智能是一個(gè)工具，它并不會(huì)替代人在編輯室里的作用，而是會(huì)作為一個(gè)輔助和延伸存在。在美國(guó)大選期間，我們一晚上利用自動(dòng)寫作工具，寫了所有50個(gè)州的選舉結(jié)果。如果沒(méi)有人工智能的話，我們是沒(méi)有可能辦到的。所以并不是說(shuō)我們要裁員然后讓機(jī)器人來(lái)做這些工作，而是說(shuō)機(jī)器人會(huì)拓展我們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域的能力。

騰訊科技：對(duì)于媒體從業(yè)者而言，面臨這樣的環(huán)境的改變，需要掌握什么樣不同的技能嗎？

Micha Gelman：對(duì)媒體人而言，核心的永遠(yuǎn)都還是寫作的能力。我可以教你怎么去編輯一個(gè)視頻，怎么去用一個(gè)程序，但是如果你不會(huì)表達(dá)，沒(méi)有敘事的能力，那我就完全沒(méi)有辦法教你了。