這兩天，利用出差路上零碎時間，終于把《創(chuàng)京東—劉強東親述創(chuàng)業(yè)之路》一書讀完了。這本書已經(jīng)買了很久，放在一堆書里就忘了，前兩天翻出來，開始閱讀。同時，為了方便閱讀，在Kindle中也下載了一本。

作者為了寫這本書，采訪了京東二百多人，和劉強東親密接觸不少次，也參加了不少京東活動。書的定位在一家公司如何確定戰(zhàn)略發(fā)展，力求客觀。

他不希望把劉強東寫成個人英雄，所以書中著筆描寫了很多團隊成員，著力打造在劉強東領導下，一群人，包括在基層工作的配送員，怎樣在企業(yè)文化的凝聚下，創(chuàng)造了京東神話的故事。

我和劉強東交集不多，一共和他吃過兩次飯。一次是幾年前，當時的京東還沒有現(xiàn)在這么如日中天，但已經(jīng)有了一定的名聲。

黑馬營的牛文文請一些朋友吃飯，記得好像還有張磊。當時留下的印象是劉強東是一個樸實但果斷的人。

我不關心電商領域的競爭，不知道當時電商領域正進行著死去活來的戰(zhàn)爭，據(jù)說劉強東在微博上鋒芒畢露。

第二次和劉強東吃飯，已經(jīng)到了今年兩會期間，他邀請幾個政協(xié)委員人大代表到他大興的總部去看一看，順便吃個便飯。

我去了，一幫認識不認識的朋友，就在總部頂樓的一個大房間吃了飯。他家鄉(xiāng)的政府領導也有兩位剛好來看他。

這次我知道了他兩個特點：

一是，他對家鄉(xiāng)十分熱愛，家鄉(xiāng)人讓他做什么都點頭答應；

二是，發(fā)現(xiàn)他喝酒很豪爽，一個一個敬。

那天因為我下午有會，沒敢和他拼酒，所以不知道他終酒量有多大。但從《創(chuàng)京東》里描寫的情形看，他酒量不會太小，至少敢喝。

我和劉強東也算半個老鄉(xiāng)，不過我在蘇南，他在蘇北。蘇北在經(jīng)濟上一直比蘇南落后，尤其是在我小時候。所以一江之隔，養(yǎng)成了蘇南蘇北人個性的不同。

蘇南人個性相對比較柔，做事情也比較磨嘰，思維縝密，但缺乏雷厲風行；蘇北人個性要剛強很多，做事情說一不二，盡管常有疏漏，但往往關鍵時刻得其先機。

劉強東有著典型的蘇北人個性，他的真正的老鄉(xiāng)是項羽（也是宿遷人）、劉邦、韓信等，朱元璋的老家也不遠。

而我的老鄉(xiāng)，有名的就是一輩子吃喝玩樂、再隨手寫點日記的徐霞客。從老鄉(xiāng)就可以看出來，為什么我身上多了一份文人的酸氣，而劉強東身上有梟雄的特征。

要分析京東的成功，根本就避不開分析劉強東身上的個性特征。一個企業(yè)的成功某種意義上就是創(chuàng)始人的成功！你可以分析各種天時地利人和，什么趨勢和風口之類的。

但即使風口來了，也只有鯤鵬能夠展翅高飛，扶搖萬里。所謂風口來了豬也能飛起來，是不靠譜的人忽悠更加不靠譜的人。如果你是頭豬，在風口中只會摔得更慘。

稍微不謙虛一點說，我認為新東方的成功就是我作為創(chuàng)始人的成功！我從來不否定團隊在新東方起到的巨大作用，比我個人的作用要大很多。但我是創(chuàng)始人，我是核心，我是所有零前面的一，如果核心沒有了，團隊就很難存在。

另外，只有創(chuàng)始人，是死活都和企業(yè)捆綁到一起的，不管是沖在前線，還是退居幕后，都和企業(yè)命運息息相連。在一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，幾乎所有的人都可以撂挑子走人，就是創(chuàng)始人走不掉。企業(yè)發(fā)展他獲得榮耀，企業(yè)衰亡他承擔責任，幾乎無可逃避。

劉強東身上的幾個特征使得京東在如此激烈的電商競爭中殺出重圍取得成功。

一、他是農(nóng)村苦出身，又是中國人民大學畢業(yè)，所以他把農(nóng)村人的吃苦耐勞精神和對于知識的運用能夠集合于一身。

二、由于他農(nóng)村出身，對于中國基層和基層人民的生活有深刻了解，這一了解使他對在京東發(fā)展過程中幾萬藍領員工（配送員），有著深刻的同情和給予人性的待遇。

三、他的專業(yè)出身是做系統(tǒng)工程的，這一知識結(jié)構(gòu)使得京東在發(fā)展過程中系統(tǒng)的不斷升級和迭代沒有障礙，京東的很多系統(tǒng)都是自己研發(fā)的，劉強東親自參與，成為中國先進和貼近實際的電商和物流系統(tǒng)。

四、他從小得到的價值觀教育，農(nóng)村人的誠懇實在，成為他與人交往中的利器，不管是對自己的初創(chuàng)團隊還是后序經(jīng)理人團隊、還是投資人團隊，他的個人品德都使他贏得了絕大部分人的信任。盡管他有脾氣急躁和獨斷的一面，但這一信任并沒因此被傷害。我們知道農(nóng)村人樸實誠懇一般都不是問題，但農(nóng)村人的小心眼和小家子氣常常是問題，劉強東剛好沒有后者（這點上我也要贊揚自己一下）。

五、由于沒有農(nóng)村人的小家子氣，劉強東對于合作伙伴和團隊成員都非常大方，一個企業(yè)有戰(zhàn)略，有創(chuàng)始人的大方，基本上就齊活了，生存下去的可能性就很大。

六、劉強東有超前的眼光，并且還有提前布局的能力和魄力，結(jié)果京東度過了一次又一次的難關，終取得了巨大成功（這一點恰恰是我不具備的，新東方內(nèi)部公開的秘密就是：俞敏洪對于教育領域的發(fā)展方向預測都很對，就是在新東方推動不起來去實施，還喜歡到外面去說，結(jié)果過了一段時間，發(fā)現(xiàn)俞敏洪說的東西，競爭機構(gòu)都實現(xiàn)了。我的執(zhí)行力，和劉強東比，差太遠了）。

七、劉強東身上有領袖的氣質(zhì)，這一氣質(zhì)不可用具體事例來描述，但一個有領袖氣質(zhì)的人大家都能夠感覺出來。即使你不知道他在做什么，也愿意追隨他去革命，這個人就是有領袖氣質(zhì)的人。領袖氣質(zhì)有大有小，馬云、劉強東的領袖氣質(zhì)明顯張揚，我的領袖氣質(zhì)就比較秀氣，所以只能做新東方小小的生意。

《創(chuàng)京東》這本書還是值得一讀的，我讀完了也有不少感悟。未來找個時間，再和劉強東去聊一聊，印證一下我對他的分析和判斷，再從他身上學習一些果斷的氣質(zhì)。

延伸閱讀：

劉強東壕氣，京東員工宿舍終于曝光！

京東員工新宿舍曝光，美得讓人流口水！

前不久，京東宿遷（劉強東老家）客戶服務中心正式入駐新大樓。為京東員工建設的精裝修的公寓就在宿遷客戶服務中心二期20層新大樓內(nèi)。

據(jù)悉，這棟綜合的大樓集辦公和住房一體，總建筑面積12萬平方米，1-5層是辦公區(qū)域，6-20層是員工公寓，700多間公寓可以讓1300多名京東員工居住。

從官方公布的照片來看，這些公寓均為精裝修，可拎包入駐。公寓內(nèi)還有休閑服務中心、健身區(qū)、圖書區(qū)等。

據(jù)了解，京東會為剛需員工優(yōu)先安排宿舍，綜合考量員工的績效考核成績、家庭常住地址到公司的距離、入職司齡、申請先后順序等因素。宿舍分為單人間和雙人間，每間宿舍住1-2人，男女分樓層住宿，對于夫妻雙職工優(yōu)先分配單人間。預計在今年10月入駐。

網(wǎng)友看得眼饞，紛紛表示：京東還招人么？

還記得嗎？去年11月， 劉強東在參觀京東宿遷呼叫中心新建的員工宿舍后大發(fā)雷霆，“氣得想打人”，因為發(fā)現(xiàn)一間房竟然要住4—6人，衛(wèi)生間竟然還是蹲便器。他當即要求，京東的員工宿舍，每間多只能住兩個人！所有工作滿三年以上的員工，每人單獨房間！“要讓員工、兄弟們活得有尊嚴！”

劉強東果然說到做到！

對競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)公司來說，寶貴的資源莫過于優(yōu)秀的員工。京東用各種福利“溺愛”員工，將有能力和活力的頭腦盡可能的留在自己手里。

事實上，劉強東對員工福利的重視甚至讓業(yè)內(nèi)驚嘆。

五年老員工，醫(yī)藥費京東全包！

前京東商城公關關系部總監(jiān)閆躍龍兩個月前發(fā)了一條微博：劉強東在老員工授勛儀式上宣布，將為在京東工作五年以上的老員工不僅提供醫(yī)藥費報銷，而且若治病資金不足，京東也會全力支持。

為解決員工小孩問題，開了家幼兒園

而在關注員工小孩問題時，京東甚至開了一家幼兒園。并且宣布凡是京東員工0-3歲的寶寶，都可以送到京東內(nèi)部的“托幼中心”入學，不僅學費全免，生活費和用品費也都不要錢。真壕無人性。

      靠克扣員工的五險一金掙錢是恥辱

如果把員工外包給第三方公司，立馬可以省17個億。但是劉強東覺得這樣做是可恥的。他說道：

“這個成本永遠是不可以省的，京東不允許這樣做。我們每一個聘用的人員，保安、保潔、每個快遞員都必須跟京東直接簽勞動合同，不允許有一個員工交給外包公司。如果一家公司是靠克扣員工的五險一金掙錢，犧牲他們60歲以后保命的錢，那是恥辱的，賺了多少都會讓我良心不安，我沒有成就感，這家公司的存在也沒有價值和意義?！?

光食堂就6層

出了名的京東大酒樓，京東可是光食堂就6層，總面積有2萬多平米。

包括了情調(diào)十足的咖啡廳、茶餐廳、面包房、果蔬房等等等等。飲食風格涵蓋了北方風味、西北風味、粵菜、川菜、淮揚菜、嶺南風味、境外美食等種類，整個食堂每餐的飯菜種類多達400多個品類。

據(jù)說東哥準備建食堂時只有一個要求：“一定要讓我的員工吃飯的時候，看到窗外的風景?！?

想要員工賣命，少跟員工談情懷，多點關心且不是更有效果。

一句話：你給員工吃草你將迎來一群羊，你給員工吃肉你將迎來一群狼！