4月26日,由《中國企業(yè)報》集團主辦的數(shù)智強企·2025企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展交流會在京舉辦,本次會議由《中國企業(yè)報》集團數(shù)字經(jīng)濟中心、中企報數(shù)字經(jīng)濟技術有限公司承辦,《中國企業(yè)報》集團數(shù)字經(jīng)濟研究院、中國傳媒大學經(jīng)濟與管理學院、西湖產業(yè)創(chuàng)新研究院提供學術支持。會議以“數(shù)智化 賦能企業(yè)新質生產力發(fā)展”為主題,匯聚產學研各界精英,共商企業(yè)數(shù)字化轉型和數(shù)智化發(fā)展之道,助力企業(yè)把握時代機遇,實現(xiàn)高質量發(fā)展。
工信智庫專家、西湖產業(yè)創(chuàng)新研究院院長、《中國企業(yè)報》集團數(shù)字經(jīng)濟研究院專家委員會主任王核成,中國傳媒大學經(jīng)濟與管理學院教授、中國傳媒大學人工智能營銷研究院院長、《中國企業(yè)報》集團數(shù)字經(jīng)濟研究院專家委員會委員孫道軍,國務院國資委所屬職業(yè)經(jīng)理研究中心黨委委員、副主任王新偉,中國企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)創(chuàng)新工作部主任、中國企業(yè)聯(lián)合會智慧企業(yè)工作委員會秘書長、《中國企業(yè)報》集團數(shù)字經(jīng)濟研究院專家委員會副主任張文彬,中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟研究所副所長、正高級工程師孫克,《中國企業(yè)報》集團常務副總裁左振乾以及來自國家能源集團、中遠海運集團、中國海油、中國華能、華潤電力、國家管網(wǎng)集團、中國民航信息網(wǎng)絡股份公司、中國民生銀行、重慶長安汽車、淮河能源控股集團、西部礦業(yè)集團、三一集團、廣東電網(wǎng)、深圳地鐵置業(yè)集團、??诿捞m國際機場、甘肅恒通路橋、蒙牛乳業(yè)等各行業(yè)的百余位企業(yè)高管、代表共計150人出席本次會議?!吨袊髽I(yè)報》集團副社長、副總裁,《中國企業(yè)報》集團數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長李祝義主持會議。
聚焦核心議題,解鎖轉型密碼
會議圍繞人工智能驅動、數(shù)字化轉型戰(zhàn)略、企業(yè)核心能力構建等熱點議題展開了深度探討。多位權威專家發(fā)表主題演講,分享前沿洞察與實踐經(jīng)驗。
左振乾在致辭時表示,2025年是“十四五”規(guī)劃收官與“十五五”規(guī)劃謀篇的關鍵節(jié)點,數(shù)字化轉型與數(shù)智化升級不再是選擇題,而是關乎企業(yè)生存發(fā)展的必答題。
數(shù)字化轉型決定企業(yè)核心競爭力,數(shù)智化升級關乎企業(yè)未來生命力,二者深度融合,方能構筑新質生產力的堅實底座。當前,既有制造企業(yè)通過“燈塔工廠”建設、工業(yè)軟件應用等實現(xiàn)效率提升的突破,也面臨戰(zhàn)略引領之困、路徑選擇之惑等挑戰(zhàn),凸顯數(shù)智化是需要戰(zhàn)略定力、組織韌性與生態(tài)協(xié)同的“持久戰(zhàn)”。
作為服務企業(yè)近40年的中央級媒體,《中國企業(yè)報》通過組建智庫、發(fā)布案例、打造產業(yè)生態(tài)等舉措,為企業(yè)和園區(qū)提供轉型路徑參考。面對百年變局,需以開放擁抱變革,以韌性應對挑戰(zhàn),以遠見定義未來。《中國企業(yè)報》愿做企業(yè)數(shù)智化征程的“瞭望塔”與“連接器”,為企業(yè)智能匹配技術、政策、資本資源,助力地方產業(yè)園區(qū)完善產業(yè)鏈,培育區(qū)域經(jīng)濟增長極。
王核成在《企業(yè)數(shù)字化轉型與創(chuàng)新戰(zhàn)略》的主題發(fā)言中,從戰(zhàn)略視角出發(fā),探討企業(yè)數(shù)字化轉型的創(chuàng)新路徑。在其看來,當前數(shù)字化轉型已成為企業(yè)生存與發(fā)展的必然選擇。先進企業(yè)已經(jīng)從局部數(shù)字化走向全面數(shù)字化,尤其AI技術發(fā)展和廣泛應用促進了企業(yè)數(shù)字化與創(chuàng)新發(fā)展,產生了新范式、新方法、新趨勢。
研究表明,對個體企業(yè)而言,推動數(shù)字化轉型首先是戰(zhàn)略而非技術;企業(yè)數(shù)字化轉型涉及客戶、競爭、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新和價值等五大領域,旨在通過數(shù)據(jù)驅動和創(chuàng)新重構業(yè)務模式,最終打造高成熟度的“智慧企業(yè)”。只有對基礎構架、組織活動、業(yè)務模式、運作流程、員工能力等進行重新定義時,轉型才會成功。
當企業(yè)數(shù)字化進入全面發(fā)展階段時,對企業(yè)的戰(zhàn)略、組織到策略執(zhí)行都提出了創(chuàng)新要求:在戰(zhàn)略層面,企業(yè)通過融合創(chuàng)新、價值網(wǎng)絡構建、生態(tài)化組織應對數(shù)字化浪潮;在策略層面,依托“上云用數(shù)賦智”實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的全要素、全流程優(yōu)化。當前,“AI+產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”的數(shù)字化轉型更能產生顛覆性創(chuàng)新,從“點”的突破,“線”“面”的優(yōu)化,到“體”(系統(tǒng))重構。
孫克圍繞“人工智能驅動新質生產力發(fā)展”這一主題,深入解析了人工智能如何重塑生產力和商業(yè)模式。孫克指出,從技術層面來看,人工智能技術呈現(xiàn)出從單點突破向系統(tǒng)性創(chuàng)新的顯著趨勢;從產業(yè)生態(tài)層面來看,人工智能已形成“技術—平臺—應用”協(xié)同發(fā)展的完整鏈條。
在其看來,人工智能能夠通過技術革命性突破、生產要素創(chuàng)新性配置、產業(yè)深度轉型升級這三重路徑催生新質生產力,推動生產力實現(xiàn)質的飛躍。人工智能是引領這一輪科技革命和產業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術,具有溢出帶動性很強的“頭雁效應”,具備典型通用技術特征,是培育和發(fā)展新質生產力的重要引擎。
因此,需在基礎研究、產業(yè)生態(tài)與治理體系三方面協(xié)同發(fā)力,推動人工智能高質量發(fā)展,促進人工智能向現(xiàn)實生產力轉化,要加大AI4S探索,助力突破關鍵核心技術;要推動跨行業(yè)數(shù)據(jù)共享,培育開源社區(qū),激發(fā)產業(yè)科技創(chuàng)新活力;要健全完善法規(guī)標準,構建開放包容的創(chuàng)新環(huán)境和治理體系。
孫道軍在《解鎖企業(yè)數(shù)字化發(fā)展密碼:基礎要素、核心能力和組織模式》的主題發(fā)言中系統(tǒng)性拆解企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的基礎要素與組織模式,為參會者提供可落地的方法論。
孫道軍表示,人工智能正從技術變量演變?yōu)樯a力要素,國家提出的“新質生產力”正在重構企業(yè)競爭規(guī)則。解鎖AI驅動的數(shù)字化轉型,需構建“數(shù)據(jù)—AI—人才”黃金三角:多模態(tài)數(shù)據(jù)與安全保障筑基、AI原生操作系統(tǒng)重構效率、復合型人才實現(xiàn)人機協(xié)同。核心能力升級體現(xiàn)為“AI賦能三大關鍵能力”——敏捷決策、智能數(shù)據(jù)和原生創(chuàng)新。
組織模式需向AI共生生態(tài)進化:AI決策的可解釋架構打破算法黑箱、柔性組織架構釋放創(chuàng)造力、開放式創(chuàng)新生態(tài)實現(xiàn)熵減。實踐路徑需聚焦場景突破、數(shù)據(jù)資產貨幣化及組織文化進化。
最后,孫道軍表示,當用AI重構“基礎要素”、進化“核心能力”、革新“組織模式”時,提出一個理論框架供大家思考:新質生產力=AI×(基礎×能力)2,對此,企業(yè)需思考:是成為AI“第二大腦”的駕馭者,還是新賽道的定義者?數(shù)字化轉型已非選擇,而是生存必答題。
李祝義在主持時表示,回顧近年來的發(fā)展軌跡,數(shù)智化早已突破技術領域的邊界,成為驅動產業(yè)變革的核心引擎。
企業(yè)數(shù)字化轉型如火如荼,在各行各業(yè)也涌現(xiàn)出了一大批標桿典范;然而,我們也清晰地看到,在這場波瀾壯闊的數(shù)智化變革浪潮中,并非所有企業(yè)都能順利“揚帆遠航”。
有的企業(yè)在技術應用上遭遇瓶頸,不知如何選擇適合自身發(fā)展的數(shù)智化解決方案;有的企業(yè)面臨著人才短缺的困境,缺乏既懂業(yè)務又懂技術的復合型人才;還有的企業(yè)在數(shù)據(jù)安全、業(yè)務流程重構等方面遇到難題,阻礙了數(shù)字化轉型發(fā)展的步伐。
值此“十四五”收官關鍵年,我們齊聚一堂,共同探討數(shù)智化的共性問題和疑難雜癥,同時也交流互鑒成功經(jīng)驗,具有重要且深遠的意義。本次會議聚焦“數(shù)智化 賦能企業(yè)新質生產力發(fā)展”,匯聚產學研智慧,通過專家前沿洞察、企業(yè)實戰(zhàn)分享及創(chuàng)新案例解讀,助力企業(yè)破解轉型難題、把握發(fā)展先機。期待與會人員攜手探尋數(shù)智化破局之路,共繪高質量發(fā)展新圖景。
企業(yè)實戰(zhàn)分享,共探未來趨勢
在“企業(yè)交流”環(huán)節(jié),來自金融、制造、軌道交通、能源、高端裝備等領域的領軍企業(yè)代表同臺論道。這些鮮活案例不僅折射出中國企業(yè)的數(shù)字化進階之路,更為與會者帶來啟發(fā)與思考。
中國民生銀行股份有限公司信息科技部資深總監(jiān)王建明圍繞“數(shù)智化供應鏈業(yè)務發(fā)展與實踐”這一主題,分享了金融科技的創(chuàng)新應用。他表示,構建新發(fā)展格局,需要高效配置和利用數(shù)字經(jīng)濟資源和生產要素,而產業(yè)數(shù)字金融成為賦能實體經(jīng)濟高質量發(fā)展的重要抓手。
作為一家以服務民營企業(yè)為己任的銀行,民生銀行始終致力于通過供應鏈金融踐行普惠金融的使命。特別是在服務民營企業(yè)的戰(zhàn)略圖景中,民生銀行聚焦“頭部民企拓圍、中小模式上量、小微標準擴面”三大方向,持續(xù)升級“1+3+N”服務體系:為戰(zhàn)略民企定制綜合化服務方案,鎖定供應鏈、科技、外貿三大特色客群,通過場景化產品觸達海量中小微企業(yè)。
為更好地服務供應鏈場景客群,民生銀行構建了企業(yè)級信貸風控體系,形成“1+2+4+N”的完整架構,創(chuàng)新研發(fā)“鴻雁平臺”,實現(xiàn)貸前5G遠程盡調、貸中AI智能審批(效率提升5倍)、貸后大數(shù)據(jù)監(jiān)測的全流程數(shù)字化。
在具體實踐中,中國民生銀行已經(jīng)成功落地了多個新技術賦能供應鏈金融的項目,打造了開放銀行與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合的產融生態(tài)。未來,中國民生銀行將聚焦智能化、生態(tài)化、普惠化發(fā)展,以數(shù)智技術賦能中小微企業(yè)融資,推動供應鏈金融與新質生產力協(xié)同發(fā)展。
三一集團有限公司副總經(jīng)理、營銷總部總監(jiān)王立超在作《數(shù)智躍遷重塑產業(yè)——三一集團數(shù)智化升級實踐探索》的主題發(fā)言時表示,作為裝備制造領軍企業(yè),三一集團深度應用人工智能技術,實現(xiàn)生產、運營、管理的全面智能化升級。尤其是在營銷數(shù)智化實踐方面,利用人工智能技術,實現(xiàn)了“千人千面”的精準營銷和服務。
此外,借助智能機器人實現(xiàn)用戶需求的自動分析和預測性維護,進一步提高了營銷服務的效率和質量,并實現(xiàn)了營銷合同端到端的智能化管控,線上線索轉化率提高40%。
未來,三一集團將深化人工智能技術融合與創(chuàng)新,拓展應用場景,一方面優(yōu)化用戶互動平臺、營銷合同能力中心等現(xiàn)有系統(tǒng),另一方面探索智能制造、智能產品、智慧管理等前沿應用,同時,拓展智能物流、智能服務等場景,實現(xiàn)全價值鏈智能化升級。
深圳地鐵置業(yè)集團有限公司運營技術部副總經(jīng)理姚伊娜在作題為“以信息化助力管理體系建設,以數(shù)智化賦能經(jīng)營管理提效”的發(fā)言時表示,深鐵置業(yè)作為深圳地鐵集團旗下聚焦TOD站城一體化開發(fā)的全資子公司,以“軌道+物業(yè)”模式引領行業(yè)發(fā)展,TOD指數(shù)連續(xù)四年穩(wěn)居全國首位。
面對行業(yè)管理痛點,公司以數(shù)智化轉型為抓手,通過“四個聚焦”“五大著力點”和“六個一建設”,構建大運營分析管理平臺,實現(xiàn)業(yè)務與技術雙提升。平臺歷經(jīng)標準制定和數(shù)據(jù)治理、系統(tǒng)整合拉通、功能擴展三階段,實現(xiàn)46個核心管理場景的線上跟蹤管理,搭建形成了企業(yè)經(jīng)營目標監(jiān)控中心、經(jīng)營風險預警中心和經(jīng)營成果展示中心。
目前,平臺建設成效已經(jīng)顯現(xiàn):重塑了企業(yè)經(jīng)營管控模式,開啟“數(shù)智化管理”的發(fā)展新篇章;核心管理場景實現(xiàn)線上管理,過程管控和預警糾偏能力再上新臺階;經(jīng)營管理效率大幅提升,向管理要效益取得新成效;數(shù)智化應用深度屢創(chuàng)新高,形成寶貴數(shù)據(jù)資產,資產效能實現(xiàn)新突破。
下一步,公司將持續(xù)以科技創(chuàng)新驅動發(fā)展,堅持以數(shù)據(jù)貫穿價值鏈,推動數(shù)智化轉型與企業(yè)文化融合,為高質量發(fā)展注入新動能。
中海油能源物流有限公司物流研究所副所長黃東圍繞“科技賦能海洋石油物流,筑牢國家能源安全防線”這一主題剖析了能源行業(yè)的數(shù)字化供應鏈優(yōu)化路徑。
他指出,在我國能源版圖中,海洋石油作為“增儲上產主力軍”發(fā)揮著關鍵作用,2024年海洋原油產量達726.8百萬桶。然而復雜的海洋油氣物流面臨巨大挑戰(zhàn):涉及數(shù)十萬種物資、400多個海上平臺和8000多家供應商,具有“小批量、多批次、物料雜”的特點。
為此,公司以“要素數(shù)字化—業(yè)務數(shù)字化—場景數(shù)字化—數(shù)字化生態(tài)”為主線,構建了前場港口服務、后場倉配一體化、智能園區(qū)管理三大核心場景,實現(xiàn)全鏈條數(shù)智化轉型。港口智能調度使單船靠泊時長減少1.5小時;智慧倉儲實現(xiàn)庫容利用率提升140%;智能園區(qū)管理讓運營更高效。
創(chuàng)新研發(fā)的智能算法引擎、船舶配載系統(tǒng)和5G互聯(lián)網(wǎng)絡,推動資源利用平衡率提升22.5%,園區(qū)碳排放量同比降低23.9%,并榮獲了全國智慧海洋大數(shù)據(jù)應用創(chuàng)新大賽特等獎等多項行業(yè)大獎,不僅破解了企業(yè)非標流程管理難題,更打造了行業(yè)標桿,為國家能源安全貢獻了“海油力量”。
上海驕成超聲波技術股份有限公司信息技術部負責人楊愛霞圍繞“制造業(yè)數(shù)智化升級”這一主題展示了企業(yè)在工業(yè)4.0時代的技術突破。
楊愛霞表示,面對協(xié)同效率低、智能化不足、生產復用率差、市場響應慢等制造業(yè)共性痛點,驕成超聲圍繞“效率提升、智能化、高復用、敏捷響應”等目標,通過系統(tǒng)性推進供應鏈協(xié)同降本、智能化基礎平臺、增加復用率、提升響應速度等措施,實現(xiàn)了一系列突破:財務智能問答助手節(jié)省人工耗時75%,網(wǎng)絡設備自動巡檢效率提升86.7%等。
RPA與AI絕非紙上談兵的理論概念,而是真正扎根于業(yè)務場景的“效率加速器”。從高頻重復的流程自動化,到復雜決策的智能輔助,從車間生產線的實時監(jiān)控,到跨部門數(shù)據(jù)的深度挖掘,通過自動化替代低效人力、以算法優(yōu)化資源配置、用智能預測規(guī)避風險,最終成為驅動企業(yè)降本增效的核心動力引擎。
未來,公司將致力于打造“自動化流程+智能化服務+知識化資產”三位一體體系,擴展RPA應用場景,開發(fā)預測性維護等AI服務,沉淀行業(yè)知識庫,并與業(yè)界伙伴攜手,共同探索制造業(yè)高質量發(fā)展的無限可能。
聚焦數(shù)字化人才建設,180個標桿案例引領行業(yè)轉型
本次會議內容豐富,成果顯著,既有來自科研領域的前沿理論,又有來自企業(yè)的實踐探索。會上還發(fā)布了“中國企業(yè)數(shù)字化人才創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)合推進行動”,旨在破解數(shù)字化人才短缺的行業(yè)痛點,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供智力支撐。此外,“2024數(shù)智強企創(chuàng)新發(fā)展案例”的發(fā)布與解讀,也為行業(yè)提供了可借鑒的標桿樣本,推動數(shù)字化實踐從理論走向應用。
在“中國企業(yè)數(shù)字化人才創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)合推進行動”發(fā)布環(huán)節(jié),王新偉作為發(fā)布人表示,為貫徹落實《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》等國家戰(zhàn)略部署,破解企業(yè)數(shù)字化轉型中的人才瓶頸,《中國企業(yè)報》集團與國務院國資委所屬職業(yè)經(jīng)理研究中心聯(lián)合發(fā)起“中國企業(yè)數(shù)字化人才創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)合推進行動”,旨在通過標準筑基、生態(tài)共建、價值共創(chuàng),打造數(shù)字化人才發(fā)展新體系。
行動將重點推進三大任務:一是制定首席數(shù)字官(CDO)等人才標準,建立培養(yǎng)評價體系;二是構建“培訓評價—實踐賦能—智庫服務”三位一體的數(shù)字化人才建設和企業(yè)服務的生態(tài)體系,打造實景研習基地;三是設立中國企業(yè)數(shù)字化轉型創(chuàng)新基地,促進政企學研協(xié)同。
2025年將率先完成CDO標準制定及試點,并開展公益問診、國際認證對接等賦能舉措。該行動呼吁各界共建數(shù)字人才生態(tài),以人才引擎驅動新質生產力發(fā)展,助力中國式現(xiàn)代化建設。
在案例發(fā)布與解讀環(huán)節(jié),張文彬表示,在數(shù)智化浪潮中,企業(yè)轉型已成為高質量發(fā)展的核心動力?!?024數(shù)智強企創(chuàng)新發(fā)展案例”正式揭曉,180個入選案例涵蓋能源、制造等30余個領域,展現(xiàn)了“大型企業(yè)集團統(tǒng)籌布局”與“中小企業(yè)專精特新突破”的雙輪驅動特征。
一方面,大型企業(yè)集團依托強大的資源整合能力,通過構建集團級數(shù)據(jù)平臺、打通全產業(yè)鏈數(shù)字化通道,實現(xiàn)跨業(yè)務板塊的深度協(xié)同和一體化運營管理;另一方面,中小企業(yè)以“專精特新”為導向,聚焦細分場景開展技術深耕與模式創(chuàng)新,憑借靈活的創(chuàng)新機制和快速迭代能力,形成差異化競爭優(yōu)勢,有效破解行業(yè)共性難題,成為產業(yè)鏈中不可或缺的“創(chuàng)新細胞”。
這些案例從研制、運營管理到商業(yè)模式實現(xiàn)多維重塑:研制端通過數(shù)字孿生等技術邁向智慧制造;運營管理端依托數(shù)據(jù)中臺提升決策效率;商業(yè)模式端則從單一產品轉向生態(tài)共創(chuàng),如能源領域構建協(xié)同網(wǎng)絡、民生領域打通全鏈路。
這些實踐印證了數(shù)智化轉型的成功路徑——聚焦真實業(yè)務痛點、夯實數(shù)據(jù)治理底座、構建開放協(xié)同生態(tài)。期待這些標桿案例激發(fā)更多企業(yè)投身數(shù)智化浪潮,以科技創(chuàng)新培育新質生產力,在數(shù)智時代實現(xiàn)高質量發(fā)展。
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