(1)B2B模式
B2B (Business to Business), 是指商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系。 例如我們在麥當(dāng)勞中只能夠買到可口可樂是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。 商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會,大家的生意都可以有利潤。例子:阿里巴巴、慧聰。
B2B模式是電子商務(wù)中歷史長、發(fā)展完善的商業(yè)模式,能迅速的帶來利潤和回報。它的利潤來源于相對低廉的信息成本帶來的各種費(fèi)用的下降,以及供應(yīng)鏈和 價值鏈整合的好處。它的貿(mào)易金額是消費(fèi)者直接購買的10倍。企業(yè)間的電子商務(wù)成為電子商務(wù)的重頭。它的應(yīng)用有通過EDI網(wǎng)絡(luò)連接會員的行業(yè)組織,基于業(yè)務(wù) 鏈的跨行業(yè)交易集成組織,網(wǎng)上及時采購和供應(yīng)營運(yùn)商。
B2B電子商務(wù)模式主要有降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時間、擴(kuò)大市場機(jī)會等優(yōu)勢,目前常見的B2B運(yùn)營模式主要有垂直B2B(上游和下游,可以 形成銷貨關(guān)系)、水平B2B(將行業(yè)中相近的交易過程集中)、自建B2B(行業(yè)龍頭運(yùn)用自身優(yōu)勢串聯(lián)整條產(chǎn)業(yè)鏈)、關(guān)聯(lián)行業(yè)的B2B(整合綜合B2B模式 和垂直B2B模式的跨行業(yè)EC平臺)。B2B的主要盈利模式是:會員收費(fèi)、廣告費(fèi)用、競價排名費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)、線下服務(wù)費(fèi)、商務(wù)合作推廣、安詢盤付費(fèi) 等。
(2)B2C模式
B2C (Business to Consumer), 就是我們經(jīng)常看到的供應(yīng)商直接把商品賣給用戶,即“商對客”模式,也就是通常說的商業(yè)零售,直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。例如你去麥當(dāng)勞吃東西就是B2C,因?yàn)槟阒皇且粋€客戶。例子:當(dāng)當(dāng)、卓越、優(yōu)凱特。
B2C網(wǎng)站類型主要有綜合商城(產(chǎn)品豐富的傳統(tǒng)商城EC化)、百貨商店(自有庫存,銷售商品)、垂直商店(滿足某種特定的需求)、復(fù)合品牌店(傳統(tǒng)品牌商 的復(fù)合)、服務(wù)型網(wǎng)店(無形商品的交易)、導(dǎo)購引擎型(趣味購物、便利購物)、在線商品定制型(個性化服務(wù)、個性化需求)等。B2C的盈利模式主要是服務(wù) 費(fèi)、會員費(fèi)、銷售費(fèi)、推廣費(fèi)等。
(3)C2B模式
C2B (Customer to Business),比較本土的說法是要約,由客戶發(fā)布自己要些什么東西,要求的價格是什么,然后由商家來決定是否接受客戶的要約。假如商家接受客戶 的要約,那么交易成功;假如商家不接受客戶的要約,那么就是交易失敗。C2B模式的核心,是通過聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個強(qiáng)大的采購集團(tuán),以 此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。例子:U-deals、當(dāng)家物業(yè)聯(lián)盟。
C2B模式的一般運(yùn)行機(jī)制是需求動議的發(fā)起、消費(fèi)者群體自覺聚集、消費(fèi)者群體內(nèi)部審議、制定出明確的需求計(jì)劃、選擇合適的核心商家或者企業(yè)群體、展開集體議價談判、進(jìn)行聯(lián)合購買、消費(fèi)者群體對結(jié)果進(jìn)行分配、消費(fèi)者群體對于本次交易結(jié)果的評價、消費(fèi)者群體解散或者對抗。
(4)C2C模式
C2C (Customer to Consumer) ,客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣,是個人與個人之間的電子商務(wù)。例子:淘寶、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是會員費(fèi)、交易提成費(fèi)、廣告費(fèi)用、排名競價 費(fèi)用、支付環(huán)節(jié)費(fèi)用等。C2C的一般運(yùn)作流程是:賣方將欲賣的貨品登記在社群服務(wù)器上、買方透過入口網(wǎng)頁服務(wù)器得到二手貨資料、買方透過檢查賣方的信用度 后選擇欲購買的二手貨、透過管理交易的平臺分別完成資料記錄、買方與賣方進(jìn)行收付款交易、透過網(wǎng)站的物流運(yùn)送機(jī)制將貨品送到買方。
(5)O2O模式
O2O即Online To Offline,也即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費(fèi)者可以用線上來篩選服 務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。該模式重要的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。O2O模式的優(yōu)勢有:充分挖掘線下資源、消費(fèi)行為更加易 于統(tǒng)計(jì)、服務(wù)方便、優(yōu)勢集中、促使電子商務(wù)朝多元化方向發(fā)展。
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