隨著時(shí)代的進(jìn)步，營(yíng)銷行業(yè)正處于數(shù)字化、低碳化和視覺化的三大趨勢(shì)之中。未來的發(fā)展方向預(yù)期會(huì)按照這些趨勢(shì)去發(fā)展。

1、數(shù)字化

首先來講數(shù)字化，目前數(shù)字化已經(jīng)成為了營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的重要方向，從2017年開始，B2B企業(yè)進(jìn)入數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的元年，我們傳聲也就是在那一年進(jìn)入了數(shù)字化營(yíng)銷的賽道。五年下來，傳聲幫助很多企業(yè)完成了營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我也感觸良多，從中總結(jié)出了營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的GALA模型。

GALA模型則是用來形容企業(yè)在數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型中的四個(gè)階段：

第一階段是產(chǎn)生數(shù)據(jù)（generate），依靠營(yíng)銷技術(shù)廠商，絕大部分企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用上數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)，可以說是基本完成；

第二階段是分析數(shù)據(jù)（analyze），這是一個(gè)難點(diǎn)，絕大部分企業(yè)在產(chǎn)生數(shù)據(jù)后并不清楚如何分析數(shù)據(jù)，只有少數(shù)企業(yè)能夠做好數(shù)據(jù)分析；

第三階段是利用數(shù)據(jù)（leverage），更加困難，需要企業(yè)在分析數(shù)據(jù)后，優(yōu)化自己的營(yíng)銷增長(zhǎng)策略；

第四階段是數(shù)據(jù)資產(chǎn)化（asset），將數(shù)據(jù)變成可以交易的資產(chǎn)，為企業(yè)產(chǎn)生收益。我認(rèn)為幾乎沒有企業(yè)走到這里。

數(shù)字營(yíng)銷在轟轟烈烈喊了五年之后，對(duì)于絕大部分B2B企業(yè)來說，現(xiàn)在所處的階段可以總結(jié)為“四有四缺”。

具體來說，有工具缺運(yùn)營(yíng)方法、有渠道缺內(nèi)容生產(chǎn)、有數(shù)據(jù)缺分析思路、有理論缺學(xué)習(xí)方法。因此，我們認(rèn)為解決這四個(gè)缺點(diǎn)是整個(gè)B2B企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的下一個(gè)發(fā)展方向。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，解決“四有四缺”，我們總結(jié)了五個(gè)趨勢(shì)。

趨勢(shì)一，商業(yè)本質(zhì)要回歸。絕對(duì)點(diǎn)說，所有的商業(yè)的本質(zhì)就是開源節(jié)流。在數(shù)字營(yíng)銷轉(zhuǎn)型過程中，我們必須時(shí)刻問問自己，我們是否幫助公司多賺錢或者多省錢。很多企業(yè)在運(yùn)行的過程中并沒有真正按照這兩個(gè)本質(zhì)去運(yùn)營(yíng)，而是只注重帖子的流量或直播的觀眾數(shù)量，沒有轉(zhuǎn)化成實(shí)際收益，這就完全本末倒置了。因此，我們需要更加注重本質(zhì)，幫助公司節(jié)約成本、實(shí)現(xiàn)盈利。

趨勢(shì)二，解決方案加工具。純粹售賣數(shù)字營(yíng)銷工具的企業(yè)可能會(huì)遇到瓶頸，因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)需要的是一整套營(yíng)銷的解決方案，包含營(yíng)銷服務(wù)、營(yíng)銷資訊等，這樣才能發(fā)揮營(yíng)銷工具最大的價(jià)值。我相信，像我們傳聲這樣的機(jī)構(gòu)，有數(shù)字咨詢能力，能提供整體解決方案，可以更好地幫助企業(yè)摸索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。

趨勢(shì)三，先有戰(zhàn)略再有戰(zhàn)術(shù)。現(xiàn)在，許多企業(yè)只關(guān)注營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)而忽略了數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性。只知道埋頭做事，從來不會(huì)跳出日常工作思考一下，為什么要做這些工作，很容易把路走偏。因此，我們需要提升數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略上去駕馭戰(zhàn)術(shù)。

趨勢(shì)四，內(nèi)容生產(chǎn)是基礎(chǔ)。企業(yè)未來需要擁有更多的內(nèi)容生產(chǎn)能力，尤其是在識(shí)別用戶畫像后，需要用精準(zhǔn)的內(nèi)容推送給精準(zhǔn)的人群。這就對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量和數(shù)量提出了更高的要求。

趨勢(shì)五，流量獲取是核心。很多企業(yè)在實(shí)施了多年數(shù)字化營(yíng)銷策略后，并沒有感受到銷售線索的瘋狂增長(zhǎng)。要知道，銷售線索是證明營(yíng)銷成功的關(guān)鍵，是營(yíng)銷數(shù)字化與非數(shù)字化的核心差異，因?yàn)殇N售線索可以給業(yè)績(jī)帶來增長(zhǎng)，落地到商業(yè)本質(zhì)就是幫公司賺錢。

2、低碳化

營(yíng)銷行業(yè)第二個(gè)趨勢(shì)就是低碳化。

低碳化是整個(gè)未來人類社會(huì)的發(fā)展方向，我們國(guó)家也提出了要加快發(fā)展綠色轉(zhuǎn)型，積極穩(wěn)妥推進(jìn)碳達(dá)峰和碳中和。雖然營(yíng)銷行業(yè)低碳化已經(jīng)開始，但是全面鋪開并非易事。

我今年做了一些市場(chǎng)部調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)我提出低碳營(yíng)銷建議時(shí)，市場(chǎng)部普遍反饋稱，因?yàn)槭袌?chǎng)部產(chǎn)生的碳排放已經(jīng)很低，所以不需要關(guān)注低碳減排。但實(shí)際上，即便市場(chǎng)部活動(dòng)的碳排放相對(duì)較低，碳排放也可能會(huì)占到企業(yè)整體的10%到15%，不可忽視。

低碳營(yíng)銷是非常有意義的。

第一個(gè)意義在于言行合一?，F(xiàn)在所有企業(yè)都在倡導(dǎo)低碳環(huán)保，如果市場(chǎng)部用一些非低碳的行為來做營(yíng)銷和傳播，和企業(yè)倡導(dǎo)的目標(biāo)就會(huì)產(chǎn)生矛盾。例如，在2022年的進(jìn)博會(huì)上，盡管每家企業(yè)都打出了低碳和可持續(xù)的口號(hào)，但卻大都使用了無法重復(fù)利用的木結(jié)構(gòu)搭建，會(huì)造成很大的浪費(fèi)，與原來的目標(biāo)相違背。反過來，如果言行一致，可以樹立一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，讓企業(yè)建立更加清晰的品牌。

第三個(gè)意義在于省錢。低碳展位可以重復(fù)使用，比傳統(tǒng)木結(jié)構(gòu)節(jié)約成本；低碳禮品也并不比傳統(tǒng)禮品更貴。另外，如果企業(yè)能夠采用低碳方式做營(yíng)銷，就可以避免因?yàn)樘寂欧哦a(chǎn)生的額外費(fèi)用。因此，低碳化并不僅僅是環(huán)保問題，也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題。在今年的GITA營(yíng)銷節(jié)上，所有的展位都采用了模塊化搭建，回收鋁材制作，明年的展位結(jié)構(gòu)也將與今年一模一樣，這種可持續(xù)性的做法不僅節(jié)約成本，而且也符合環(huán)保理念。

最后，低碳營(yíng)銷也與數(shù)字化建設(shè)相輔相成。數(shù)字化建設(shè)可以減少打印量和差旅量，從而推動(dòng)低碳化進(jìn)程。反過來，低碳化必然會(huì)推動(dòng)數(shù)字化，兩者相互促進(jìn)。

3、視覺化

內(nèi)容視覺化也是未來不可避免的趨勢(shì)。隨著人們對(duì)長(zhǎng)篇文字的閱讀耐心逐漸減弱，碎片化閱讀成為主流，視覺化內(nèi)容的發(fā)展成為必然趨勢(shì)。

B2B企業(yè)可以利用信息圖、漫畫、短視頻等形式，將復(fù)雜的產(chǎn)品原理和信息用更簡(jiǎn)單易懂的方式展示出來，以提高傳播效率和吸引力。

另外，MG動(dòng)畫預(yù)期將成為未來的一種重要展示形式，它可以將產(chǎn)品運(yùn)行方式直觀展示出來，更好地解讀復(fù)雜的工業(yè)和產(chǎn)品原理，并節(jié)約搭建實(shí)景成本。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的到來也將顛覆我們之前的視覺表現(xiàn)模式，成為未來的發(fā)展方向。

在數(shù)字化、低碳化和視覺化的趨勢(shì)下，B2B企業(yè)需要及時(shí)把握趨勢(shì)，借勢(shì)而行，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。