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　　2017年6月1日，菜鳥與順豐因快遞柜數(shù)據(jù)引起一場相互封殺的大戰(zhàn)，震驚了整個業(yè)界。
　　
　　雖然在國家郵政局的介入調(diào)停下，雙方的業(yè)務合作和數(shù)據(jù)傳輸已于6月3日暫時恢復，但這場3Q大戰(zhàn)之后，又一次將無數(shù)用戶卷入的巨頭互殺，有可能成為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上，一個具有標志意義的分水嶺。
　　                                                 
　　以此役為界，對數(shù)據(jù)的爭奪，已成為互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)的制高點，沒有之一。
　　
　　對數(shù)據(jù)的控制，即對市場生態(tài)的控制。對數(shù)據(jù)的爭奪，即對行業(yè)話語權(quán)的爭奪。
　　
　　而此次沖突的全面爆發(fā)，以及過去數(shù)年來，阿里巴巴在多個行業(yè)反復上演的數(shù)據(jù)沖突，也讓大家看清了阿里巴巴的數(shù)據(jù)野心。
　　
　　阿里巴巴對數(shù)據(jù)的渴求，早已超出了很多人的想象。
　　
　　無論過去、現(xiàn)在還是將來，無論阿里巴巴在做什么生意，無論你給它什么樣的定位，馬云都會告訴你：
　　
　　其實，阿里巴巴只是一家數(shù)據(jù)公司。
　　
　　問題在于，阿里巴巴獲取數(shù)據(jù)的邊界在哪里？而當它與政府、其他企業(yè)以及公眾之間的數(shù)據(jù)沖突愈演愈烈，它未來又將何去何從？
　　
　　戰(zhàn)爭，還是和平，抉擇的背后，考驗尺度與平衡。
　　
　　1
　　
　　阿里巴巴與順豐這一戰(zhàn)，是誰先掐斷了數(shù)據(jù)，點燃了這場戰(zhàn)爭的導火索？
　　
　　順豐說，是菜鳥試圖掌握豐巢非淘系之外的物流數(shù)據(jù)。
　　
　　菜鳥則稱，從未要求順豐提供非淘系數(shù)據(jù)，相反，是豐巢調(diào)取大量的淘系數(shù)據(jù)。
　　
　　坐在談判桌的兩端，菜鳥和順豐各執(zhí)一詞，讓我們很難去證實，背后究竟誰是誰非。
　　
　　事實上，對與錯并不是重要的事情，更何況，商業(yè)的世界并不是非黑即白。
　　
　　關鍵的問題在于，這個羅生門的背后，爭奪未來的產(chǎn)業(yè)生態(tài)話語權(quán)，已經(jīng)成為雙方根本的利益矛盾。
　　
　　而當這個根本矛盾徹底在桌面攤開，雙方的矛盾爆發(fā)，乃至分道揚鑣已再所難免。
　　
　　雖然有政府力量的斡旋，雙方暫時休戰(zhàn)，但當生鮮季過去，雙方的沖突很有可能再度重燃。
　　
　　2
　　
　　值得注意的是，或許連阿里巴巴自己都沒有想到，沒有定論的"豐鳥之爭"事件，卻帶來了罕見的一邊倒指責。
　　
　　包括官媒在內(nèi)的大量媒體，對阿里巴巴進行了鋪天蓋地的聲討，社交網(wǎng)絡平臺上，也有大量用戶力挺順豐。
　　
　　多名業(yè)內(nèi)人士表示，阿里巴巴的遭遇，在于此前觸及了太多公司利益，樹敵太多。
　　
　　事實上，這種爭端，早已不是特例。
　　
　　多年來，因為數(shù)據(jù)問題，阿里巴巴與企業(yè)甚至用戶"擦槍走火"的情形，已經(jīng)在多個行業(yè)不斷出現(xiàn)：
　　
　　(1)阿里健康：運營藥監(jiān)碼，觸動醫(yī)藥行業(yè)利益。
　　
　　2014年1月，阿里巴巴斥資1.7億美元，對中信集團旗下的二十一世紀有限公司進行戰(zhàn)略投資。同年10月，更名為阿里健康。
　　
　　這一布局所瞄準的，是食藥總局的新政：對藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)全面實施藥品電子監(jiān)管。
　　
　　2015年1月，食藥總局要求所有藥品必須在12月31日前全部入網(wǎng)藥監(jiān)碼系統(tǒng)。這個藥監(jiān)碼系統(tǒng)的具體運營者，正是阿里健康。
　　
　　這意味著，如果沒有后面的波折，阿里健康將全權(quán)掌控醫(yī)藥零售流通環(huán)節(jié)。
　　
　　然而，阿里健康同時擔當售藥市場平臺方和藥監(jiān)碼運營方，獨家掌握監(jiān)管信息數(shù)據(jù)后，可用于商業(yè)化運作的多重身份，遭到了醫(yī)藥行業(yè)人士的強烈質(zhì)疑。
　　
　　2016年1月，湖南養(yǎng)天和大藥房企業(yè)集團有限公司以"強推藥監(jiān)碼違法"為由起訴食藥總局。
　　
　　2016年2月，醫(yī)藥行業(yè)集體控訴阿里健康利用平臺特權(quán)，兜售醫(yī)藥行業(yè)核心數(shù)據(jù)、收取不合理的平臺使用費。
　　
　　控訴一：阿里巴巴針對入網(wǎng)企業(yè)收取一次性費用300元，用以承擔藥品電子監(jiān)管網(wǎng)絡的運營成本。
　　
　　控訴二：阿里巴巴對醫(yī)療軟件服務商設置人為技術(shù)障礙，利用藥品監(jiān)管系統(tǒng)的認證功能，要求軟件行業(yè)服務商繳納接入認證費。
　　
　　控訴三：開發(fā)阿里巴巴數(shù)來寶平臺，給藥企和ISV(第三方數(shù)據(jù)服務商)企業(yè)提供數(shù)據(jù)接口服務，并針對不同企業(yè)繳納數(shù)額不等的"保證金"。
　　
　　控訴四：阿里健康銷售人員向藥企兜售藥品批次、流向、數(shù)量等核心機密，成為一個販賣數(shù)據(jù)的"中間商"。
　　
　　這些控訴未必是事實，但伴隨矛盾升級，國家食品藥品監(jiān)督管理總局終還是決定，收回了阿里健康的藥品電子監(jiān)管網(wǎng)運營權(quán)。
　　
　　分析人士指出，食藥總局并未按照政府公開招標的方式引入非盈利第三方藥監(jiān)碼平臺，而阿里健康的介入，勢必會觸動傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的利益，也是導致這一政企合作走向終結(jié)的原因所在。
　　
　　(2)阿里教育：觸及學生數(shù)據(jù)隱私邊界
　　
　　阿里巴巴健康的風波還未停，阿里家校也因數(shù)據(jù)問題，被推上輿論的風口浪尖。  2014年5月，阿里巴巴聯(lián)合北京市教委推出了名為"阿里師生"的APP，提供了健康管理、營養(yǎng)測評、出勤管理、學校通知、健康反饋和班級互動等多個功能。
　　
　　2016年初，"阿里師生"更名為"師生家校"，其后，北京市教委和衛(wèi)計委向各學校下發(fā)文件，要求全北京市中小學使用，"確保學校覆蓋率達到100%"。
　　
　　然而，由于這一系統(tǒng)收集了學生的學籍管理信息、健康基礎信息及家長信息等數(shù)據(jù)，所以遭受了大量家長的擔憂和質(zhì)疑。
　　
　　雖然北京教委隨后明確表示，"師生家校"系統(tǒng)是獨立服務平臺，不與學籍管理系統(tǒng)有任何關聯(lián)和信息交換，但由于反彈意見壓力，"師生家校"的推廣，終還是以"升級完善暫停開放"的名義不了了之。
　　
　　分析人士指出，不論阿里巴巴觸及到學生數(shù)據(jù)這塊大蛋糕之后，能否抵擋住商業(yè)誘惑，用戶都很難放心將如此重要的數(shù)據(jù)隱私，安心交給一家商業(yè)企業(yè)來管理和運營。
　　
　　(3)京東：為何放棄支付寶？
　　
　　此次"豐鳥之爭"，京東率先站隊順豐，除了因為"敵人的敵人是朋友"，也有京東與阿里系的多年的宿怨前因。
　　
　　在京東發(fā)展的早期，其實曾與阿里巴巴還有過合作，其支付通道就曾采用過支付寶。
　　
　　但在2007年，劉強東突然對外宣布，終止與支付寶合作，原因是支付寶拒絕對京東的支付費率由千分之四降到千分之三。
　　
　　劉強東表示，京東與四家在線支付合作，但支付寶的費率是別家的4倍，"這意味著，京東每年需要多支付500-600萬的費用"。
　　
　　事實上，費率問題并不是京東與支付寶分道揚鑣的原因。
　　
　　當時，就有媒體據(jù)公開數(shù)據(jù)計算，2010年京東的全年交易額為100億人民幣，按支付寶占比1%-2%來計算，支付寶一年向京東收取的費用總計不會超過100萬元。
　　
　　分析人士認為，雙方分手的直接原因是，京東必須把核心數(shù)據(jù)握在自己手中。
　　
　　隨著京東的發(fā)展壯大，如果還依托支付寶在線支付平臺，就意味著京東客戶的屬性、客單價、購買頻次、退款率等所有銷售數(shù)據(jù)，都有可能被阿里巴巴全部掌握。
　　
　　如果你的競爭對手，掌握了你核心機密的數(shù)據(jù)，那無異于自掘墳墓。
　　
　　因此，意識到問題嚴重性的劉強東，借著支付費率高的理由，果斷與支付寶分手。
　　
　　所幸，京東當時對支付寶和財付通的依賴還很小，只占比在線支付的1%-2%，停止合作的影響，還在可承受的范圍之內(nèi)。
　　
　　(4)運營商：拿走用戶"家門鑰匙"的危險邊界
　　
　　不久前，知名自媒體人寧宇也在一篇《請不要把你家的鑰匙交給陌生人保管》的文章里，對阿里巴巴旗下的"芝麻信用"業(yè)務進行了質(zhì)疑。
　　
　　芝麻信用，是螞蟻金服旗下獨立的第三方征信機構(gòu)，通過云計算等技術(shù)，在數(shù)百個服務場景里，為用戶提供信用服務。
　　
　　其中，寧宇直接質(zhì)疑的，是芝麻信用的話費賬單查詢功能。
　　
　　這一功能要求用戶提供在運營商處(移動／電信／聯(lián)通)設置的六位數(shù)的客服密碼。用戶授權(quán)后，就可以在支付寶APP中直接查詢話費賬單。
　　
　　在寧宇看來，芝麻信用是以方便用戶服務和提升客戶信用為誘餌，試圖撬開用戶隱私大門，牟取用戶的話費賬單、學籍信息、車輛信息、公積金等重要個人隱私。
　　
　　芝麻信用團隊否認了這一說法，表示自己并不直接進行數(shù)據(jù)收集，而是通過第三方服務商杭州數(shù)立信息技術(shù)有限公司為其提供信息采集服務，采集完畢后，數(shù)立公司直接將數(shù)據(jù)回傳給芝麻信用。
　　
　　盡管如此，支付寶與數(shù)立信息之間的關系，其實很難撇清。比如數(shù)立信息的執(zhí)行董事兼總經(jīng)理何奕之，此前就曾擔任過支付寶上海公司總經(jīng)理。
　　
　　重要的是，只要獲得了核心的用戶授權(quán)，芝麻信用就可以繞過運營商的用戶隱私數(shù)據(jù)保護，直接以用戶的名義向運營商提出數(shù)據(jù)獲取請求，而運營商無法辨識，也就無法拒絕，只能把數(shù)據(jù)交出去。
　　
　　這就相當于，用戶把家里的鑰匙，直接交給了保姆保管。
　　
　　這是一個危險的邊界，即使是以服務用戶的名義。
　　
　　3
　　
　　不要問我，阿里巴巴為什么對數(shù)據(jù)這么重視。
　　
　　沒有行業(yè)不需要數(shù)據(jù)。  羅振宇說，數(shù)據(jù)是商業(yè)的基礎設施，是下一代生意的土壤，涂子沛說，只要生存在現(xiàn)代社會的協(xié)作網(wǎng)絡，就逃不出數(shù)據(jù)之網(wǎng)。
　　
　　"夸張點說，未來整個電商，乃至整個移動互聯(lián)網(wǎng)的入口都在數(shù)據(jù)里，對于阿里巴巴來說當然是很重要了。"一位運營商人士說。
　　
　　按照工信部預測的數(shù)據(jù)，到2020年，僅中國的大數(shù)據(jù)相關產(chǎn)品和服務業(yè)務收入，就將突破1萬億元，而且復合年增長率將保持高達30%左右。
　　
　　而在阿里巴巴的商業(yè)版圖布局中，數(shù)據(jù)也是其賴以生存的土壤。
　　
　　2016財年，阿里巴巴中國零售交易市場交易總額達3萬億元人民幣，正式成為全球的零售體，但馬云卻對外界"中國Ebay"的稱呼很是苦惱。   "雖然阿里巴巴是全球的零售平臺，但阿里巴巴不是零售公司。"他強調(diào)說，"阿里巴巴是一家數(shù)據(jù)公司。"
　　
　　過去幾年來，馬云更已在各個場合，反復強調(diào)數(shù)據(jù)的重要性。
　　
　　2014年，中國年度管理大會上，馬云說："淘寶的目的不是為了賣貨，而是獲得所有零售的數(shù)據(jù)和制造業(yè)的數(shù)據(jù)；做阿里巴巴小微金服的目的，是建立信用體系；做物流不是為了送包裹，而是將這些數(shù)據(jù)合在一起。"
　　
　　2015年，證監(jiān)大會上，馬云說："十年以后，這個世界上的資源不是石油，而是數(shù)據(jù)。誰擁有更多的數(shù)據(jù)，誰能夠把數(shù)據(jù)處理得速度更快，能夠把數(shù)據(jù)產(chǎn)生出價值，這是一個國家的競爭力。"
　　
　　2016年，第三屆互聯(lián)網(wǎng)大會開幕式上，馬云說，"未來，數(shù)據(jù)會成為核心資源。"
　　
　　2017年，中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會上，馬云表示，由于大數(shù)據(jù)時代的出現(xiàn)，未來30年將對計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟進行重新定義，"大數(shù)據(jù)給制造業(yè)帶來的沖擊，將遠遠超過電子商務對零售的沖擊"。
　　
　　在很多人看來，阿里巴巴一會兒做電商，一會兒做金融，一會兒做物流，一會兒搞醫(yī)藥，一會兒做電影……好像各個領域都在介入，但其實，阿里巴巴做的生意只有一個。
　　
　　數(shù)據(jù)。
　　
　　依托這些數(shù)據(jù)，阿里巴巴將前所未有地了解它的每一個用戶。
　　
　　"我們對一個人的了解，會遠遠超過用戶自己。"馬云說。
　　
　　這是數(shù)據(jù)對于阿里巴巴的意義。
　　
　　如今，阿里巴巴早已成為國內(nèi)的數(shù)據(jù)運營者之一，它掌握著中國乃至全球數(shù)以億計的機構(gòu)、企業(yè)和消費者的海量數(shù)據(jù)。
　　
　　據(jù)悉，現(xiàn)在阿里巴巴的數(shù)據(jù)存儲已經(jīng)逼近EB(大數(shù)據(jù)存儲單位)級別，部分單張表每天的數(shù)據(jù)記錄數(shù)高達幾千億條。每天，都有數(shù)千位活躍的工程師進行數(shù)據(jù)處理工作。
　　
　　甚至有人說，學會數(shù)據(jù)分析，已成為每一個阿里巴巴員工必備的基本技能。
　　
　　自2015年以來，阿里巴巴又牽手全國200多所高校，成立大數(shù)據(jù)研究院，培養(yǎng)大批量大數(shù)據(jù)專業(yè)人才。
　　
　　阿里巴巴早已預料到，數(shù)據(jù)將會成為未來產(chǎn)業(yè)財富擴張的重要引擎，將在我國的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中將扮演舉足輕重的角色。
　　
　　而它自己，則如同一個龐大的平臺，在它的業(yè)務觸及的各個領域，不斷的產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)資源。
　　
　　4
　　
　　現(xiàn)在的問題在于，阿里的數(shù)據(jù)布局，將以何處為邊界？
　　
　　在很多人看來，阿里巴巴需要被提醒，在法律的紅線上，可為與不可為的界限，大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的共享更應以公平競爭為邊界，在遵守行業(yè)競爭規(guī)則下展開。
　　
　　如同順豐、在芝麻信用、在阿里健康、在阿里家校等紛爭背后的矛盾與現(xiàn)實，在化地獲取用戶數(shù)據(jù)過程中，如何平衡產(chǎn)業(yè)利益，如何保護用戶隱私，都是阿里巴巴需要認清的問題。
　　
　　但在業(yè)界看來，現(xiàn)行法律的規(guī)劃與完善，已經(jīng)遠遠落后于大數(shù)據(jù)的實際發(fā)展。
　　
　　"對包括阿里巴巴在內(nèi)的各家數(shù)據(jù)公司來說，要做到法律的合規(guī)，這并非難事，但如果僅僅是法律合規(guī)，卻并不足以完善地保護用戶的數(shù)據(jù)利益。"一位長期從事大數(shù)據(jù)研究的專家說。
　　
　　在這位專家看來，當前幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司，都正在以近乎野蠻的方式，進行數(shù)據(jù)資源的跑馬圈地。
　　
　　雖然從理論上來說，用戶的數(shù)據(jù)，應由用戶本人所有，但實際上，這些數(shù)據(jù)早已經(jīng)成為各家公司竭力爭奪的"私產(chǎn)"。
　　
　　從這個意義上來講，阿里巴巴與其他大多數(shù)公司獲取用戶的行為，并沒有本質(zhì)的區(qū)別。
　　
　　這已是整個行業(yè)的新常態(tài)。
　　
　　雖然，這些公司并不認為，自己是數(shù)據(jù)的"掠奪者"。他們只是在不斷擴展自己的業(yè)務邊界，并在自己的業(yè)務中持續(xù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)。
　　
　　但在實際的業(yè)務爭奪中，這些數(shù)據(jù)的商業(yè)價值卻一直在持續(xù)增長，甚至已經(jīng)成為決定行業(yè)話語權(quán)與勢力消長的兵家必爭之地。
　　
　　誰掌握用戶數(shù)據(jù)，誰就能成為對上下游生殺予奪的行業(yè)主宰。
　　
　　當產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)對數(shù)據(jù)的擷奪碰撞在一起，我們就看到，曾經(jīng)的盟友反目成仇。
　　
　　而隨著信息通信、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，這個趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，且將不斷加速。
　　
　　所以，正如第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束后協(xié)約國總司令福煦的名言："這不是和平，這只是20年的停戰(zhàn)協(xié)議！"
　　
　　數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭，現(xiàn)在才剛剛開始。
　　
　　下一場戰(zhàn)爭，遲早還會到來。
　　
　　而且，需要應戰(zhàn)的不止是阿里巴巴以及業(yè)界的互聯(lián)網(wǎng)公司。
　　
　　其實，我們所有人都已身在戰(zhàn)場。